SMM
Иммерсивный спектакль по мотивам произведений Николая Лескова «Тупейный художник» в уникальных дворцовых интерьерах усадьбы Салтыковых-Чертковых.
Направление
Услуги
Год
2023
Бизнес
О проекте
production
дизайн
Задачи
- 1
SMM-сопровождение
Поднятие продаж через социальные сети и осуществление ре-нейминга - 2
Дизайн
Создание масштабной визуальной концепции - 3
Production
Реализация съемки для видео-контента
Оказанные услуги
SMM-сопровождение
- продолжили уже сформированную предыдущей командой SMM-концепцию
- разработали календарь инфоповодов, делая акцент на том, что “билеты на спектакль - лучший подарок, и каждый день есть повод приобрести билеты”
- скорректировали концепцию в целях поднятия продаж через социальные сети
- скорректировали настройки профиля и сделали его более структурированным и вовлекающим
- адаптировали сетку расписания спектаклей под необходимые для Instagram форматы и разработали систему ее использования. Таким образом мы значительно сократили CJ (путь клиента до покупки билета)
- разработали рубрикаторскую сетку на основании болей клиента и самых часто задаваемых вопросов. Это позволило нам побороть сомнения и другие препятствия аудитории перед покупкой билета и сократить количество вопросов в direct, что также успешно сократило CJ (путь клиента до покупки билета)
- разработали более эффективные и качественные конкурсные механики, которые позволили отсеять “призоловов”, исключить повторы и привлечь более целевого зрителя
- успешно закрыли театральный сезон
- осуществили ре-нейминг при открытии нового сезона (смене названия с ЛУБЯНСКИЙ ГРИМЁР на ГРИМЁР)
- провели глубокий анализ уже имеющейся аудитории, а также той, которую хотим привлечь, и разработали несколько tone of voice под каждую из них
- сделали важный акцент на узнаваемости спектакля и ответили на все вопросы, связанные с изменениями, еще до того, как аудитория начала их задавать. Что помогло нам избежать путаницы и негатива.
- продолжили сокращать дистанцию между аудиторией и спектаклем посредством “живого-контента” и точечным знакомством с артистами;
- в этом сезоне политика театра позволила нам быть менее консервативными, в связи с чем мы разработали новую рубрикаторскую сетку с учетом трендов, мемов и актуальных инфоповодов;
- улучшили статистику/показатели в аккаунте Instagram
[Важно уточнить, что приоритетной платформой Гримёра являлся Instagram, поэтому основной пул работ пришелся именно на него. ВК и Telegram - велись кросс-постингом]
Дизайн
- скорректировали визуальную концепцию Instagram*, при этом сохранив стилистику спектакля (черно\белая+фирменные цвета). Мы предложили более 8 вариантов дизайна, из которых команда выбрала наиболее понравившийся. Однако, для нас было важно, чтобы лента Instagram* была настолько же живой, как и сам иммерсивный спектакль, поэтому постепенно черно\белый визуал приобретал всё новые цветные детали, что подобно распускающемуся цветку, символизировало развитие спектакля.
- в новом театральном сезоне нам важно было продолжить философию «развития», и не прерывать ту нить жизни спектакля, которая уже тянулась с прошлого сезона. Поэтому мы ушли в полностью цветной постинг, и разработали новый визуал, а вместе с ним и гайд по ведению социальных сетей (фирменные цвета, элементы, шрифты, эмоджи и пр.)
Production
- Для того, чтобы получить более “живой” контент, мы организовали съемку в театре в разгар рабочего дня. Так, нам удалось получить более живой контент, продемонстрировать закулисье, что сократило дистанцию между онлайн аудиторией и жизнью театра/спектакля;
Результат
- 1
Рост аудитории
Аудитория Instagram выросла на 56% - 2
Рост активности
Средний показатель активности (лайки, комментарии, просмотры) вырос на 73% - 3
Увеличение продаж
Продажи билетов в 1-ом сезоне (через социальные сети) выросли на 40%, что позволило обеспечить sold out на 13 из 15 финальных спектаклей - 4
Выход в новый сезон
Успешно открыли новый осенний сезон, не потеряв активность аудитории (несмотря на “паузу” в ведении)
Похожие кейсы